ASSISTANT(E) RESPONSABLE DIGITAL, SOCIAL MEDIA et CRM

Starbucks Coffee, leader mondial de la distribution de café présent 54  pays, recrute dans le cadre de son fort développement en France (72 salons de café, 1000 salariés) un(e) stagiaire pour assister le service marketing.

En collaboration avec le responsable digital et CRM, vous interviendrez dans les domaines suivants :

•   Mise à jour des sites Internet de Starbucks Coffee France et Frappuccino.fr

- Mise à jour du site Internet Starbucks en fonction des recommandations américaines et de l’actualité/activité spécifique à la France

- Rédaction des pages dont le contenu est spécifique à la France

- Suivi des données et recommandations de moyens d’amélioration de trafic.

• Community management

- Animation de la communauté Facebook

- Ouverture d’un compte Twitter et animation de la communauté

- Animation d’une communauté de bloggeurs

- Développement et animation de la communauté sur YouTube

- Aide à l’organisation d’opérations spéciales sur les réseaux sociaux

- Suivi des données et recommandations de moyens d’amélioration de trafic 

• CRM

- Participation à l’élaboration de la stratégie de fidélisation clients

- Participation à l’élaboration d’emailings pour animer la base de clients enregistrés.

Profil

De formation Bac+4/5 spécialisé en Marketing et/ou Marketing Digital, vous avez une première expérience (stage, alternance) en marketing digital (web, réseaux sociaux, blogs…). Créatif (ve) et rigoureux (se), vous savez faire preuve d’autonomie lors des missions qui vous sont confiées tout en respectant un échéancier fixé ou des priorités à gérer.

Langues : Anglais requis (écrit et oral)
Durée de la mission : 1 an à partir de septembre 2012